Folyamatmenedzsment
  • Szervezet folyamatainak átvilágítása, feltérképezése
  • Folyamatok lebontása
  • Szervezet folyamatainak leírása
  • Folyamat alapú működés rendszerének kidolgozása, horizontális/vertikális kapcsolódási pontok meghatározása
  • Mérési pontok kidolgozása